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平安健康是全球领先的互联网医疗健康服务平台，秉承“信任、专业、便捷”三大理念，致力于构建专业医患沟通桥梁，成为中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗平台。

软件问题

理赔过还可以续保吗？

A:在保险销售期间，只要没有欺骗行为，首次投保成功后，后 续无论被保险人身体状况是否发生变化、无论是否发生理赔，每年都能按照续保当时公布的费率表继续买

（我们不对单个人进行加费、除外责任或拒保），直到99岁，相当于终身保障！

在哪些医院治疗，可以获得理赔？

A:在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）二级及以上公立医院普通部接受住院、住院前后7天门急诊、特殊门诊、门诊手术治疗的，可以报销个人支付的、必要且合理的医疗费用。

所有的医院费用都可以报销吗?

A:对于保障范围内的医疗费用中个人支付（含社保个人账户支付和现金支付）超过1万元的部分，无论是否属于医保范围，均可100%报销。

以有社保身份投保但末在社保报销的，报销比例60%，赔付公式：赔款=（医疗费用-年免赔额）*60%。

年免赔额1万元，怎么理解?

A:当年度产生的、报销范围内的医疗费用，自付部分只要累计超过1万，则1万以上的医疗费用可以计入赔付。1万以下的部分可以拿到单位或者其他保险公司进行报销。

社保个人账户的金额也视作自付部分。社保或公费医疗报销部分不能计入免赔额，在其他商业保险已报销部分及自付部分，只要符合该险种赔付条件的，都可以计入免赔额。

门诊费用可以报销吗?

A:门诊手术、住院前后7天门急诊、门诊肾透析，器官移植后的门诊抗排异治疗、门诊恶性肿瘤化疗/放疗/免疫治疗/内分泌治疗/靶向治疗的费用，均可报销。

软件功能

【在线接诊】开通服务后，患者可在用户版APP中看到医生主页和服务内容，可随时下单咨询。

【预约面诊】医生可为需要的患者提供预约线下面诊服务，方便用户到您的门诊就医。

【患者病历审核服务】用户订购在线问诊服务后，医导会帮助患者建立和审核病历资料，便于医生进行后续接诊服务。

【患者管理和档案查看】医生可标记重要患者以及为患者添备注信息，可随时查看已接诊患者的档案和历史就诊记录，便于对患者继续拿给你记录和追踪。

【医生专属名片分享】医生注册成功后将获得专属名片和二维码，患者当面扫一扫，方便患者通过用户版APP快速找到医生和订购服务，树立医生品牌形象。

应用特色

1、全部患者可以在线管理，患者的健康问题可以及时解答

2、是社会上著名医生的专业医疗服务工具。 平台协会中的知名医生来自知名医院

3、优质的保险服务平台，打造了更为高效便捷的移动服务方式，为广大用户提供优质的保险服务

4、自动生成医生名片，可以随时将医生名片分享出去

小编评价

1、医生用户可以直接在线接诊，直接在软件上实现医患互动，了解患者情况，非常方便

2、在这个平台上，医生可以更高效地完成自己的工作，和病人的交流也更加方便